Когнитивное тестирование при приёме на работу
Любая компания сталкивается с рядом сложностей, принимая на работу нового сотрудника, поскольку никто, в том числе специалист по подбору персонала, не может гарантировать, что получит именно «того самого кандидата», которого требует вакантная должность. Не возникает сомнений, что для этих целей необходимо иметь в своем арсенале эффективные стратегии оценки, которые могли бы обеспечить то, что принятые кандидаты будут работать лучше, чем отсеянные.
В условиях нынешней конкуренции выживание и развитие организации зависит от привлечения, трудоустройства и удержания качественного персонала. Большая боль практически любой современной компании – это текучесть кадров и поиск достойных кандидатов на вакантные места.
С каждым годом становится всё сложнее и сложнее найти достойных сотрудников, так как, к большому сожалению, их становится всё меньше. Рынок заполоняют услуги по подготовке «готовых» резюме, в которых можно написать всё, что угодно, чтобы понравиться будущему работодателю. Кроме того, сейчас, в век развитых технологий и повсеместной цифровизации среды, недобросовестные кандидаты могут предоставить поддельные рекомендательные письма, дипломы, сертификаты, удостоверения о повышении квалификации и т.д, в реальности ничего не умея.
Что же в этом случае делать новому работодателю? Остаётся только тщательнее подходить к подбору персонала и, внедряя внутри компании новые стандарты отбора кандидатов, вводить когнитивное тестирование соискателей, которое в последнее время приобретает всё большую популярность, на этапе собеседования.
Когнитивные тесты позволяют оценить когнитивные способности человека: памяти, внимания, мышления, логики, восприятия, распознавания образов, воображения, речи, интеллекта и др. Они помогают определить психические реакции человека, узнать какая именно устойчивая система приёмов, способов и методов деятельности свойственна конкретному человеку.
Помимо затронутых выше аспектов, когнитивное тестирование даёт нам полную картину того, на каком уровне у кандидата находится способность принимать решения и насколько быстро человек сможет справиться со сложными задачами в стрессовых ситуациях или тогда, когда от него необходимо немедленное реагирование на сложившиеся обстоятельства. А также при помощи когнитивного тестирования специалист по подбору персонала и будущий работодатель узнают, какими личностными особенностями, амбициями и мотивацией обладает соискатель, и смогут оценить его уровень творческих способностей, это особенно важно при поиске кандидата на должность, требующую высоких креативных способностей. Тестирование когнитивных способностей кандидатов, безусловно, способствует выявлению лучших претендентов на вакантное место. В результате организация сможет заполучить именно тех специалистов, которые обладают всесторонними знаниями, умениями и навыками.
Одним из критериев когнитивных способностей является коэффициент интеллекта (IQ). Интеллект (от лат. intellectus – понимание, познание) – это относительно устойчивая структура умственных способностей человека. Интеллект состоит из тех умственных операций, накопленных знаний и способности обучаться, которые помогают справиться с заданиями реальной жизни.
Одним из наиболее надежных инструментов исследования интеллекта является тест, созданный в 1939 г. американским психологом Давидом Векслером (David Wechsler). Тест Векслера учитывает не только собственно интеллектуальные способности, но и иные сферы психической деятельности, влияющие на формирование интеллекта (память, концентрация внимания, характер мышления, зрительно-моторная координация, уровень психосоциального развития, круг интересов и уровень образования).
Немного позднее учёные доказали, что у людей существуют некоторые общие способности обрабатывать информацию, не являющиеся полностью специфическими для типа обрабатываемой информации, а именно — спектра интеллектуальных задач. Чарльзом Спирменом (Charles Edvard Spearmen) эти способности были названы общим (генеральным) интеллектом или фактором G, что означает совокупность психических свойств личности, которые предопределяют успех любой деятельности, адаптацию к окружающей среде и высокий темп обработки информации.
В 1998 г. одни из наиболее уважаемых специалистов в области методологии психодиагностики, профессор Франк Шмидт (Schmidt F.L.) из Айовского университета и Джон Хантер (Hunter J.E) из Мичиганского университета, опубликовали в Psychological Bulletin (издание Американской психологической ассоциации) фундаментальный обзор научных исследований в данной сфере за прошедшие 85 лет. Они сравнили прогностическую валидность всех основных диагностических методик и пришли к выводу, что когнитивное тестирование представляет собой показатели, знания которых в отношении своих сотрудников необходимо любому работодателю. Также Ф. Шмидт и Дж. Хантер собрали результаты 515 независимых исследований, которые содержали результаты диагностики интеллектуальных способностей 100 000 испытуемых – работников различных учреждений.
Ученые пришли к выводу, что тесты когнитивных способностей могут предсказать успешность профессиональной деятельности того или иного рода «лучше, чем какие-либо другие способности, свойства или предрасположенность к чему-либо, и лучше, чем опыт работы».
